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ビジターズライン Q&A

1.パソコン初心者ですが、本当に簡単に操作ができますか?
2.「JPEG」「PDF」「FLASH」ファイルについて教えてください。
3.「タグ」とは、どんなものですか?
4.「タグ」の埋め込みとはどのような方法で行いますか?
5.「タグ」の使用に関しての制限などはありますか?
6.商品の登録数に制限は有りますか?
7.このシステムを利用するにあたっての環境はどのようなものですか?
8.導入後のサポートは有りますか?
9.現在、専用のホームページを持っていません。このビジターズラインをホームページの代わりに利用できますか?
10.会社で使用する以外に、自宅など別な場所からの利用は可能ですか?
11.料金の支払い方法はどのようになっていますか?
12.私の会社では複数の違った商品を扱っております。その場合には、どのような申し込みになりますか?
13.取り扱う商品の種類が違うため、複数の申し込みをした場合に料金面での割り引きなどは有りますか?
14.申し込み期間の前で解約は出来ますか?
15.一度申し込みをした後に、更新をせずに解約後に再度申し込みをした場合にはどうなりますか?
16.最初の申し込みの段階で「パターンを選択」しましたが、途中から別のタイプに変更できますか?
17.「お問合せ」で指定をしている「メールアドレス」の変更は可能ですか?
18.商品紹介ページのTOPの画像は今後も増えていきますか?
19.商品紹介ページのTOPの画像は途中から変更可能ですか?また、こちらで指定したものを利用できますか?
20.商品紹介ページのパターンを途中から変更できますか?
 
パソコン初心者ですが、本当に簡単に操作ができますか
はい。キーボードで文字が入力できる程度の知識があれば問題ありません。
 
「JPEG」「PDF」「FLASH」ファイルについて教えてください。
「JPEG」は、一般的に広く使われている画像のファイル形式です。デジタルカメラの画像も
このファイル形式ですから、気にせずに商品のPRを行っていただけます。
※画像撮影で注意をする事は「画像サイズ」です。ビジターズラインの投稿用画像は「通常のモード」で撮影をお勧め致します。高精細なきれいなモードの場合には、「画像データ」が大きすぎて正常に取り込みが行われない場合があります。

「PDF」は、身近なところですと、インターネットなどで企業が自社商品の仕様やカタログなどに
広く使われております。現在は「アドビシステムズ」という会社で取り扱いをしている、電子文書のためのファイル形式です。色々なソフトで作成した文書を、電子的に配布することができ、相手のコンピュータの機種や環境によらず、オリジナルのイメージをかなりの程度で、正確に再生することができます。文字情報だけでなく、文字の大きさ、字飾り、埋め込まれた画像、それらのレイアウトなどの情報を保存できます。
PDF文書の作成には同社のAdobe Acrobat(または互換ソフト)が、表示にはAdobe Readerが必要です。
無料でファイルを読み込める事から、世界中で広く使用されております。

「FLASH」は、写真や文字を使用した動きの有る、静止画像での表現に比べ記憶に残りやすい、製品・サービスのプロモーションなどに広く利用されています。やはり。「アドビシステムズ」という会社で取り扱いをしているシステムです。ただ、「PDF・FLASH」 のファイルフォーマットは仕様が一般に公開されており、アドビシステムズ以外の企業、個人でも 「PDF・FLASH」データを加工、作成するソフトウェアを自由に開発、配布することができるようになっております。
市販で販売されている作成ソフトもいくつか有ります。(下記を参照願います)

◆「PDF」関係
  ・アドビシステムズホームページ http://www.adobe.com/jp/products/acrobatpro/
   (ACROBAT9PRO等)
  ↓作成に関連したソフトの販売会社など
  ・ソースネクスト社ホームページ http://www.sourcenext.com/titles/pdf/
  (いきなりPDF等)
  ・XLSOFTホームページ     http://www.xlsoft.com/jp/products/primopdf/
  (PrimoPDF)

◆「FLASH」関係
  ・アドビシステムズホームページ http://www.adobe.com/jp/products/flash/
  (FLASH CS4 PRO等)
  ↓作成に関連したソフトの販売会社など
  ・サイバーフロントホームページ http://www.cyberfront.co.jp/title/kwa/
  (かんたんWebアニメーション2)

※上記以外で、「フリーソフト」などでも作成可能です。お試し下さい。
 
「タグ」とは、どんなものですか?
一般的には、「ホームページ作成における記述」を指して使われている単語(呼び名)です。
 通常は、専門知識を必要としますが、最近では「ホームページ作成ソフト」などが自動的に作成してくれる場合が多くなっております。
ビジターズラインでの「タグ」につきましての考え方は「YouTubeなどや、Yahoo/Googleなどの地図情報」で使用されております「埋め込みタイプ」を基本にしているとお考え下さい。
 
「タグ」の埋め込みとはどのような方法で行いますか?
おすすめ物件の入力方法」を参照してください。
 
「タグ」の使用に関しての制限などはありますか?
はい、制限事項はございます。簡単にご理解いただくには「ホームページなどの長い記述」には対応しておりません。現在動作確認が取れているものは「YouTube・ニコニコ動画・Yahoo/Googleの地図・コマーシャライザー」などです。ブログパーツに関しましては「数が非常に多いため個々の検証が行えません」
基本的には問題は無いと考えますが、ブログパーツで正常に表示されない場合の対応は考えておりません。
 
商品の登録数に制限は有りますか?
はい、有ります。通常は「30物件」程度を想定しております。この商品の基本的な考え方としまして「数ある商品があっても、その中からのおすすめ物件(商品)を簡単にPR」できるように開発されました。
30物件以上登録する事は可能ですが見た目にも良くありません。
大量の商品を登録するような場合には「一般的なショッピングカート機能」のご利用をお勧め致します。
 
このシステムを利用するにあたっての環境はどのようなものですか?
日本に籍を置く会社及び個人の方で、メールの利用・PCからのインターネットに接続できる事が必須です。
 
導入後のサポートは有りますか?
はい、ございます。ビジターズラインのサポートページから「メール」での対応をさせていただきます。
このシステムに関しての対応のみとさせていただきます。
例:パソコンが起動しない。文字入力が出来ない。などの当システムに無関係なご質問には申し訳ありませんが対応致しかねます。ご了承下さい。
 
現在、専用のホームページを持っておりません。このビジターズラインをホームページの代わりに利用できますか?
はい、ホームページの代わりにご利用いただけます。ただ、「基本的におすすめ商品をPR」する事を前提に開発されております。そのため、一般的なホームページとしてお考えの場合には対応しかねます。
可能なことは、「会社情報・その他掲載事項」程度であればオプションにて対応させていただきます。その場合には、なるべくご希望に添えるように作成をさせていただきます。
 
10 会社で使用する以外に、自宅など別な場所からの利用は可能ですか?
10 はい、可能です。このビジターズラインは「ASP」という手法でご利用いただくシステムです。
お申し込み時に、お客様専用の「IDとパスワード」を発行致します。この「IDとパスワード」で「管理画面」での作業が行えます。注意と致しまして「管理される方」以外の方へIDとパスワードが知れますと、誰でも内容を編集出来てしまいます。厳重な管理をお願い致します。
 
11 料金の支払い方法はどのようになっていますか?
11 現在は、指定口座への前振込みでお願いしております。料金などは「システム料金」をご覧下さい。
なお、「料金改定」を行う場合もございます。その場合には「事前にお客様の指定メールへのご連絡及び商品ページ内でお知らせをさせていただきます。
 
12 私の会社では複数の違った商品を扱っております。その場合には、どのような申し込みになりますか?
12 「ビジターズライン」は、特にPRする商品を決めておりません(法律に違反する物はお断りしております。)
ご利用になるお客様が、特別問題なければ「一件のお申し込み」でご利用いただけます。
 
13 取り扱う商品の種類が違うため、複数の申し込みをした場合に料金面での割り引きなどは有りますか?
13 はい、ご用意させていただいております。「システム料金」をご覧下さい。
 
14 申し込み期間の前で解約は出来ますか?
14 はい、解約はできます。ただし「料金のご返却」は出来ません。ご了承願います。
 
15 一度申し込みをした後に、更新をせずに解約後に再度申し込みをした場合にはどうなりますか?
15 その場合には、再度設定をし直さなければいけません。新規でのお申し込みとさせていただきます。
 
16 最初の申し込みの段階で「パターンを選択」しましたが、途中から別のタイプに変更できますか?
16 「はい、有償にて対応可能です。タイプを変更するための作業が必要になります。料金につきましては、「システム料金」をご覧下さい。
 
17 お問合せ」で指定をしている「メールアドレス」の変更は可能ですか?
17 はい、有償にて対応可能です。「システム料金」をご覧下さい。
 
18 商品紹介ページのTOPの画像は今後も増えていきますか?
18 はい、随時追加更新を行っております。
 
19 商品紹介ページのTOPの画像は途中から変更可能ですか?また、こちらで指定したものを利用できますか?
19 はい、変更に関しましては有償にて対応可能です。「システム料金」をご覧下さい。
お客さまのご指定の画像をご利用いただく事も可能です。ただし、導入時は「初期設定料金」で対応させていただきますが、途中からのご変更希望の場合には、別途有償にて対応とさせていただきます。「システム料金」をご覧下さい。
 
20 商品紹介ページのパターンを途中から変更できますか?
20 はい、有償にて対応可能です。「システム料金」をご覧下さい。
ただ、「作成時にカスタマイズして作成を行った場合のパターン変更」の場合には、個々のケースが想定されます。料金などは、お打ち合わせの上で対応させていただきます。
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